الشروط والأحكام

أهلاً بك في منصة "مس إيمان الدهشان" ("المنصة"). هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامك للمنصة وأي محتوى أو خدمات مقدمة عليها.

بمجرد تسجيلك لحساب أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

"الطالب" أو "أنت" يشير إلى مستخدم المنصة. "نحن" أو "المنصة" نشير إلى إدارة منصة مس إيمان الدهشان.

• دقة البيانات: أنت تقر بأن جميع البيانات المقدمة منك أثناء التسجيل (مثل الاسم، رقم هاتف ولي الأمر، الرقم القومي) هي بيانات صحيحة وحقيقية وحديثة وتخصك أنت.
• مسؤولية ولي الأمر: إذا كان الطالب قاصراً (تحت 18 عاماً)، فإن التسجيل يجب أن يتم بموافقة ولي الأمر، ويعتبر ولي الأمر هو المسؤول قانوناً عن الحساب.
• أمان الحساب: أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأمان حسابك.

سياسة الاستخدام العادل: حسابك على المنصة هو حساب شخصي لاستخدامك أنت فقط.

• ممنوع مشاركة الحساب: يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات حسابك (اسم المستخدم أو كلمة السر) مع أي شخص آخر، سواء صديق أو قريب.
• حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات على هذه المنصة (فيديوهات، مذكرات PDF، أسئلة) هي ملكية فكرية حصرية للمنصة. يُمنع منعاً باتاً تحميل، أو تسجيل (بأي برامج تسجيل شاشة)، أو إعادة نشر، أو توزيع أي جزء من المحتوى.
• المراقبة: المنصة مزودة بأنظمة أمان لمراقبة الدخول من أجهزة مختلفة وكشف أي محاولة لتسجيل الشاشة.
• [NEW] ممنوع العبث بالمنصة: يُمنع منعاً باتاً أي محاولة للعبث بكود المنصة، أو محاولة تغيير ملفاتها، أو فحص الشبكة (Network Inspect)، أو سرقة التصميم أو أي أكواد برمجية. أي محاولة من هذا النوع تعتبر جريمة إلكترونية وسيتم تتبع صاحب الحساب وإيقافه نهائياً ومقاضاته قانونياً.

• طرق الدفع: يتم الدفع للاشتراكات عبر بوابات الدفع المعتمدة (مثل فوري باي، فودافون كاش، أو الكروت البنكية).
• تأكيد الدفع: يجب على الطالب اتباع التعليمات وإدخال "كود الدفع" (Reference Number) في المكان المخصص بالمنصة لتفعيل الاشتراك، أو التواصل مع الدعم الفني في حالة الدفع عبر فودافون كاش.
• مدة الاشتراك: كل درس أو باقة لها مدة صلاحية محددة تبدأ من تاريخ التفعيل. تنتهي صلاحية الوصول للدرس بانتهاء هذه المدة.

نحن نثق في جودة المحتوى الذي نقدمه، ونهتم برضاك.

• قبل التفعيل: يمكنك استرداد المبلغ المدفوع لاشتراك أي درس، طالما لم تقم بتفعيل الكود أو مشاهدة أي جزء من الدرس.
• بعد التفعيل: بمجرد تفعيل الكود أو بدء مشاهدة الدرس، يعتبر الدرس "تم استخدامه" ولا يمكن استرداد المبلغ المدفوع نهائياً لأي سبب.
• لطلبات الاسترجاع (قبل التفعيل)، يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر واتساب خلال 48 ساعة من الدفع.

تحتفظ إدارة المنصة بالحق في إيقاف أو تعليق أي حساب طالب بشكل فوري ودون سابق إنذار في الحالات التالية:

• ثبوت مشاركة الحساب مع طالب آخر (مخالفة سياسة الاستخدام).
• محاولة أو ثبوت تسجيل، أو تحميل، أو توزيع أي محتوى من المنصة (مخالفة حقوق الملكية).
• [NEW] أي محاولة للعبث بكود المنصة أو التحايل على أنظمة الأمان.
• تقديم بيانات تسجيل مزيفة أو منتحلة.
• استخدام لغة غير لائقة أو مسيئة في التعليقات أو مع فريق الدعم الفني.

في حالة إيقاف الحساب بسبب هذه المخالفات، لا يحق للطالب المطالبة باسترداد أي مبالغ مدفوعة.

المنصة مقدمة "كما هي". نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان عمل المنصة 24/7، لكننا لسنا مسؤولين عن أي انقطاع في الخدمة خارج عن إرادتنا (مثل مشاكل في السيرفرات العالمية، أو انقطاع الإنترنت لدى الطالب).

المنصة ليست مسؤولة عن فشل الطالب في فهم المادة بسبب عدم المذاكرة أو عدم حل الواجبات. دورنا هو تقديم الشرح والدعم، والنجاح يعتمد على مجهود الطالب.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه "الشروط والأحكام" في أي وقت. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عن طريق إشعار بارز على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.