الخلاصة (القواعد الأساسية)
تحكم هذه الشروط استخدامك للمنصة. باختصار: يجب أن تكون بياناتك صحيحة. حسابك للاستخدام الشخصي فقط (يُمنع مشاركته مع الغير). يُمنع منعاً باتاً تسجيل أو تحميل أو نشر أي فيديو أو مذكرة من المنصة. في حالة مخالفة هذه القواعد، يُوقف الحساب فوراً دون استرداد أي مبالغ.
أهلاً بك في منصة «مس إيمان الدهشان» («المنصة»). تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدامك للمنصة وأي محتوى أو خدمات مقدمة عليها.
بمجرد تسجيلك لحساب أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
«الطالب» أو «أنت» يشير إلى مستخدم المنصة. «نحن» أو «المنصة» نشير إلى إدارة منصة مس إيمان الدهشان.
- دقة البيانات: أنت تقر بأن جميع البيانات المقدمة منك أثناء التسجيل (مثل الاسم، رقم هاتف ولي الأمر، الرقم القومي) هي بيانات صحيحة وحقيقية وحديثة وتخصك أنت.
- مسؤولية ولي الأمر: إذا كان الطالب قاصراً (تحت 18 عاماً)، فإن التسجيل يجب أن يتم بموافقة ولي الأمر، ويعتبر ولي الأمر هو المسؤول قانوناً عن الحساب.
- أمان الحساب: أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأمان حسابك.
سياسة الاستخدام العادل: حسابك على المنصة هو حساب شخصي لاستخدامك أنت فقط.
- ممنوع مشاركة الحساب: يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات حسابك (اسم المستخدم أو كلمة المرور) مع أي شخص آخر.
- حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات على هذه المنصة (فيديوهات، مذكرات PDF، أسئلة) هي ملكية فكرية حصرية للمنصة. يُمنع تحميل أو تسجيل أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من المحتوى.
- المراقبة: المنصة مزودة بأنظمة أمان لمراقبة الدخول من أجهزة مختلفة وكشف أي محاولة لتسجيل الشاشة.
- ممنوع العبث بالمنصة: يُمنع أي محاولة للعبث بكود المنصة أو فحص الشبكة أو سرقة التصميم. أي محاولة من هذا النوع تعتبر جريمة إلكترونية وقد يتم إيقاف الحساب نهائياً ومقاضاته قانونياً.
- محفظة الرصيد: تشتري الدروس من رصيدك بعد شحن المحفظة (Paymob، Fawry، أو قسيمة من السنتر/المدرسة).
- الشراء: من صفحة الدرس اضغط «اشترك الآن» — يُخصم السعر تلقائياً إذا كان الرصيد كافياً.
- مدة الاشتراك: كل درس له مدة وصول محددة تبدأ من أول مشاهدة أو التفعيل — راجع صفحة الدرس قبل الشراء.
نحن نثق في جودة المحتوى الذي نقدمه.
- قبل مشاهدة الدرس: يمكن طلب استرداد رصيد المحفظة أو المبلغ المدفوع للشحن إذا لم تبدأ مشاهدة الدرس ولم تُستهلك الخدمة.
- بعد بدء المشاهدة: يُعتبر الدرس مستخدماً ولا يُسترد المبلغ المخصوم من المحفظة.
- لطلبات الاسترداد قبل الاستخدام، تواصل مع الدعم الفني خلال 48 ساعة عبر «تواصل معنا» أو واتساب الدعم.
تحتفظ إدارة المنصة بالحق في إيقاف أو تعليق أي حساب طالب بشكل فوري ودون سابق إنذار في الحالات التالية:
- ثبوت مشاركة الحساب مع طالب آخر (مخالفة سياسة الاستخدام).
- محاولة أو ثبوت تسجيل، أو تحميل، أو توزيع أي محتوى من المنصة (مخالفة حقوق الملكية).
- أي محاولة للعبث بكود المنصة أو التحايل على أنظمة الأمان.
- تقديم بيانات تسجيل مزيفة أو منتحلة.
- استخدام لغة غير لائقة أو مسيئة في التعليقات أو مع فريق الدعم الفني.
في حالة إيقاف الحساب بسبب هذه المخالفات، لا يحق للطالب المطالبة باسترداد أي مبالغ مدفوعة.
المنصة مقدمة «كما هي». نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان عمل المنصة على مدار الساعة، لكننا لسنا مسؤولين عن أي انقطاع في الخدمة خارج عن إرادتنا (مثل مشاكل في السيرفرات العالمية، أو انقطاع الإنترنت لدى الطالب).
المنصة ليست مسؤولة عن فشل الطالب في فهم المادة بسبب عدم المذاكرة أو عدم حل الواجبات. دورنا هو تقديم الشرح والدعم، والنجاح يعتمد على مجهود الطالب.
نحتفظ بالحق في تعديل «الشروط والأحكام» هذه في أي وقت. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عن طريق إشعار بارز على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.